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近日，生态城新冠疫情防控官方服务专区正式上线，该平台由生态城与京东健康合作共建，旨在通过线上诊疗服务，以分级诊疗形式缓解线下医院救治压力，及时满足居家轻症患者的就诊需求。居民通过该平台可获得线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等服务。京东健康也将发挥自身药品供应链优势，为居民提供更多医疗物资。

据了解，该专区提供24小时线上医生免费问诊服务。13万真实医生在线解答、最快30秒接诊，可及时为新冠轻症及其他常见病患者提供专业指导。在线医疗服务专区设有“线上药房”和“同城药房”两种购药渠道。“线上药房”每天分时段上线药品，同时设置了居家防疫用药、家庭护理、中药防疫等专区，用户可以按需下单、便捷备药。“同城药房”根据用户信息匹配附近药房，居民可在线下单各类药品、抗原试剂盒等产品，当天即可送药上门。

抗疫知识专区为居民提供了分类清晰的疫情知识和科学指导：疫情期间，如何通过合理饮食加强免疫力？成人用布洛芬选用什么剂型？这些用户关心的问题都有通俗、清晰的答案。

居民可扫描专区二维码进入生态城疫情防控官方服务专区。