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关心关爱困难群体，是网格员工作职责之一，也是基层网格组织的重点工作。小王庄镇网格员持之以恒地服务困难群体，致力于提升辖区困难群体的幸福感、获得感、满足感。

“我身有残疾不方便外出，多亏了咱村的网格员帮助我们及时缴纳保险。”村民李先生说。北和顺村网格员韩霞在入户走访时了解到村民李先生因身体残疾长时间卧床不能行动，其妻子照顾李先生也没有时间去参保，韩霞在了解情况后立即帮助他们缴纳了健康遇险。

除此之外，小王庄镇网格员帮助本村的困难群体缴纳暖气费、养老保险、上门送清凉物资、调整电视、空调等。天气炎热，网格员们在入户走访时常常叮嘱困难群体特别是老年人要注意防暑降温。“大娘，现在天热了，一定要做好防暑降温。”小王庄镇网格员说。“特别感谢咱村的网格员每周都来看我，遇到麻烦了一直在帮我。”村民李奶奶说。

“网格化管理工作的必须与村民特别是困难群体的实际需求相结合才能够具有强劲的生命力，关注困难群体的实际情况，持续解决与村民密切相关的小事、难事、烦心事是我们小王庄镇网格员的工作核心。”小王庄镇网格中心负责人说。（小王庄镇供图）