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“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动工作开展以来，汉沽街道滨河家园社区专职网格员按照汉沽街道网格中心的工作部署，在保证日常巡查工作的情况下，认真倾听群众的声音，用心办实事，办好事，办居民身边的事。

楼道灯“罢工”盼维修专职网格员来“点亮”

近日，滨河家园专职网格员在社区内巡查时，接到了居民的反馈，秀水苑6号楼6门的楼道灯已多日不亮，影响了居民出行安全，希望能得到及时解决。接到群众诉求后，网格员第一时间联系了物业的工作人员携带好专业工具前往核实，并立即更换了“罢工”的楼道灯。

网线掉落盼处理 专职网格员来修理

在辖区日常的入户巡查过程中，专职网格员发现有一楼道内网线脱落，成为了居民出门的“拦路虎”，存在一定的安全隐患。随即网格员与物业沟通找来胶带尽可能固定起来，随后将此情况上报，等待相关运营商进行处理。经过联系，相关运营商已将脱落的网线完全固定。

单元门“罢工”盼修复专职网格员来解决

单元门是整个单元的一道重要安全屏障，如果不关闭单元门，贴小广告、发小传单的人员都能随意进出，居民生活环境和安全就没有了保障。日前，滨河家园社区专职网格员就在日常巡查过程中，接到了居民反映，自家单元门不能正常关闭，既影响环境，又不安全。专职网格员在了解详细情况后，联系了物业工作人员，对该单元楼门的门锁、闭门器进行了维修。

社区是辖区各项事务的“大总管”，专职网格员“走街串巷”是居民群众的“身边人”。面对群众诉求，汉沽街道滨河家园社区专职网格员积极回应，认真出力并想办法解决，通过一件件服务群众的小事，让居民感受到网格服务的真诚与温暖。