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津滨海讯（记者 牛婧文 报道 通讯员 张钰 胡义和 摄影）高新区渤龙新苑社区始终聚焦居民关切，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升社区服务质量。近期，社区协调多方力量解决了渤龙北苑小区污水井堵塞跑冒问题，通过解民忧、暖民心，提升了居民居住在高新区的归属感和幸福感。

渤龙北苑小区6号楼旁污水井堵塞，脏水外溢、异味扑鼻，但经过物业服务企业多次清掏、疏通，该问题仍不能彻底解决，隔一段时间就会反复出现，严重影响居民正常生活。为了查明污水井堵塞原因，渤龙新苑社区联合物业多次踏勘排查，发现与该污水井连接的小区外市政污水井井口处于封堵状态。渤龙新苑社区及时对接城环部门，协调对市政管网点位进行修复，修复过程中发现，导致小区内污水无法顺利外排的原因还包括市政污水井口移位、小区内污水井与市政管道未连接等其他问题，错综复杂，环环相扣，这需要城环部门、地产企业和物业企业共同解决。

渤龙新苑社区积极发挥桥梁纽带作用，统筹协调物业、地产和城环三方主体力量共同对渤龙北苑污水井进行修复施工，先后6次组织召开现场碰头会，并提出按照“立足职责，高效协同”的原则，及时保障居民的正常生活。最终通过各方不懈努力，污水井顺利打通，从根本上解决了小区污水跑冒问题。

“看到社区和相关部门这么重视，这么用心地为我们解决问题，真的很暖心！”看着楼前的污水井不再冒污水，难闻的气味儿也消失了，住在6号楼一层的居民刘先生开心地赞不绝口。