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日前，新北街道党群服务中心对辖区内年满16周岁不满60周岁、具有本市户籍的城乡低保对象、低收入家庭救助人员和特困供养人员参加城乡居民基本养老保险情况开展排查摸底行动。

工作人员在走访过程中了解到，辖区居民陈先生是一名低保人员，2022年3月份已满60周岁，由于个人原因，未能及时参加城乡居民基本养老保险。党群服务中心第一时间与上级部门进行沟通，说明了陈先生的具体情况，经多方积极协调，陈先生顺利参保，并于本月开始享受城乡居民养老待遇。党群服务中心细心、专业又快捷的工作作风受到陈先生的称赞与感谢。

居民赵先生来到新北街道党群服务中心办理业务，用手比划着却一言不发。导办工作人员马上意识到这是一位聋哑人士，见状忙主动上前询问，拿出纸笔，以文字书写的方式进行沟通。得知赵先生是想为自己的双胞胎儿子缴纳2023年的城乡居民医疗保险，工作人员耐心地在纸上写清今年的征缴政策及办理流程，为赵先生解释说明并办理手续。

“居民满意和认可是我们工作的标准，也是前进动力。今后党群服务中心以群众为中心，做好每一件细微小事，为居民提供优质服务，以‘初心’暖‘民心’。”新北街道党群服务中心相关负责人表示。