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近期因疫情原因，很多市民居家自我隔离、减少出行，网上购买药物、蔬菜、生活用品等情况形成了一次小高峰，这也给快递行业带来不小的压力。

眼下，很多人最关心的一件事就是，我的快件什么时候能到？记者从天津市邮政管理局获悉，本市正在推动对快递行业的整体恢复，运力正逐渐回升。

记者从位于空港的天津顺丰快运有限公司了解到，公司积极采取应对方案，加快统筹、调配各项资源，增加人员、设备投入，制定、实施应急方案，多措共举，全力保障快件服务运营稳定，确保民生保供渠道畅通。

据了解，为解决疫情给收寄快递带来的困难，天津顺丰正在通过多个渠道增加人员投入，并通过增设夜间派送班次，延长网点的服务时间等方式，加快快件送达，尽可能保证客户可以在最短的时间内收到快件。而面对部分区域存在员工生病无法上岗的问题，天津顺丰则根据不同区域内件量及在岗人数进行动态调配，使单个区域内人员配置均能满足人员需求。

“天津顺丰在服务区域内专门设立接驳点，快件到达网点后将先统一接驳点内，快递小哥可直接前往接驳点取件、派送，避免快递小哥往返网点取件的过程，节省了大量的时间，进一步缩短快件配送时效。”天津顺丰相关负责人表示，随着第一批身体不适的小哥的逐渐康复，天津顺丰也在组织员工陆续返岗。同时天津顺丰建立了完善的健康管理制度，在各个网点配备常用药品和防疫物资，保障员工的健康。目前，天津顺丰全部网点均已正常运营，整体运力已基本恢复，运送物品中约35％为药品、口罩、食品等重要民生保供物资。后期，天津顺丰将持续推进各项举措，全力保障快件服务，确保天津市民生保供渠道畅通。

“在京东下的单，转天就收到了，跟平时差不多，真的感谢快递小哥。”家住生态城的王先生说。

据京东物流天津相关负责人介绍，目前天津区域日均派件50万票，其中30%是药物、防疫用品，日均到货较平日增加10万票。京东物流天津网点全部正常运营，运力已经恢复90%以上，公司仍在全力增加快递人员，做好新增订单的派送工作。“公司有比较完善的防疫储备物资和防疫制度，保证员工核酸检测阴性才允许上岗，且每两天做一次核酸，定期进行体温检测。保证快递人员的健康也是对市民负责。”

记者从本市多家快递公司了解到，随着快递企业不断增加人力，恢复健康的员工逐步上岗，正全力保障末端派送，全力处理积压快件。

此外，记者了解到，天津市邮政管理局日前联合快递协会开展“助力防疫 你我同行”暖蜂行动，累计为一线快递小哥发放急需的退烧药2200盒、消毒酒精喷雾3600瓶。此举将有力保障从业人员身体健康，助力行业在做好疫情防控的基础上，全面加快恢复运营。

下一步，市邮政管理局联合快递协会将继续加大慰问力度，为全市快递从业人员协调防疫物资，进一步推动行业复工复产，更好满足广大人民群众用邮需求。