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“孙大爷，您和老伴最近好吗？”为了发挥网格精细化管理优势，为辖区的老年人提供更多服务，近日，塘沽街道紫云东社区巡查网格员走进居民孙大爷家中看望，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。

居住在紫云雅苑小区的孙大爷，儿女长期不在身边，家里只有他和老伴相依为命。几年前，孙大爷的老伴因病卧床不起，衣食起居全靠孙大爷一人照料，这让身体本就不大好的孙大爷更加吃力。一次入户时，网格员了解到了孙大爷家的情况，从此，就对这户空巢老人倍加关心。

“您昨天说不会在手机上操作养老金认证，今天来帮您认证一下！”网格员用手机App为老人进行人脸识别认证，同时按照操作流程一步步耐心指导老人家如何在手机上操作。孙大爷感激地说道：“多亏了网格员来帮忙，不然我们真的不知道怎么办！”

网格员还细心地为老人解决了一些日常生活上的小问题，帮助老人检查了家里的煤气管道状况，查看了电路插座等是否安全，以及红外检测设备是否正常工作。一番叮嘱后，网格员又马不停蹄地前往另一位独居老人的家中探望。

“紫云东社区中，有许多像孙大爷这样的空巢老人。作为网格员，身在基层一线，就要做他们最亲的人。”网格员表示，日常工作中，要用热情的态度、暖心的行动关爱他们，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的优良传统，让空巢老人感受到社会大家庭的温暖。（塘沽街道供图）