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“咱们的帮办代办服务真好，快速帮助我们完成了开办和变更等事宜，真是太感谢了！”近日，某艺术培训学校负责人将一面锦旗送至生态城政务服务中心，锦旗上“精良业务践行使命担当 主动作为绽放青春芳华”几个大字熠熠生辉，饱含了办事人对政务服务的认同和感谢，也是对窗口服务人员的激励和鞭策。

据了解，近日，办事人前来大厅咨询办理开办艺术培训学校的事宜，生态城政务办帮办代办专员鲁娜了解到企业需求后，主动热情地向办事人详细讲解开办培训学校所需的申报材料，并帮助其在天津网上办事大厅进行名称核准、网上填报等多项事宜，从营业执照的办理到办学资格的申报，鲁娜全流程全周期“管家式”帮办代办服务，赢得了办事人对窗口全程帮办代办举措及工作专员热情周到服务的连声称赞，助力企业快速落地。

在办理培训学校的过程中，该公司负责人的另一家文化传播有限公司急需办理股东变更，生态城政务办工作人员继续发挥“管家式”帮办代办模式，第一时间主动告知企业所需准备的材料，并为企业提供全程代办服务，通过咨询帮办窗口“一窗综合受理”，让企业在最短时间完成了变更登记，变“跑多窗办”为“一窗办多事”，使企业感到政务服务的速度与温度。

每一面锦旗都代表群众和企业对政务服务中心工作的认可和支持，生态城立足市场主体需求，积极推动全流程的帮办代办服务，有效解决了企业群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。接下来，生态城政务办将化表扬为动力，继续加强窗口服务建设，不断满足办事人对优质政务服务的新需求，努力打造“审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强”的一流营商环境，持续擦亮“生态城政务”金字招牌。