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11月1日，滨海新区正式启动供暖工作，这是新区连续第七年提前供暖。滨海供热集团经过认真、细致的准备工作之后，已经全面点火升温，奔赴与滨城用户的今冬之约。

运行首日，滨海供热集团所属各公司的锅炉房、换热站的供热管网、设施设备及附属系统已开始全部开启，且运行工况良好。

滨海供热集团将进一步加强领导，落实主体责任。今年重点聚焦温度不达标、服务热线打不通、工单解决不及时等突出问题，第一时间对居民反应问题进行受理、维修、回访、反馈，全程闭环管理工作流程，力求在最短时间内解决百姓供热取暖问题。积极发挥“供热小管家”服务作用，通过社区以及线上微信群，深入到百姓身边，真正实现用户“足不出户”办理各类业务，将问题化解在萌芽状态。

同时，滨海供热集团将不断优化供暖方案，以便灵活调整供暖温度，提升科学供热管理水平，做到降温不打折；制定各类预案做好应急保障，加强安全检查频次，做好台账，保障各项工作安全平稳。

滨海供热集团温馨提示各位热用户：暖气不热就放水是用暖误区，私自放水有许多危害，不但会越放越凉，从而影响用暖效果；而且容易产生“跑、冒、滴、漏”等问题，严重损耗家中供暖设施的使用寿命，对热用户及供热公司百害无一利。如遇暖气不热请及时拨打客服电话或微信公众号报修，滨海供热集团将第一时间为您解决问题。