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近日，杭州道街道新园里社区网格员发现徐州里五号楼附近有一处雨水篦子破损塌陷严重，给过往的行人及车辆造成安全隐患和不便。为不影响居民的日常生活及出行，网格员立即在问题点位附近设置简易路障，提醒过往行人和车辆绕行，并第一时间上报网格系统平台案件，及时向社区汇报情况，社区立即联系维修人员对破损的雨水篦子进行处理。
在维修的过程中，网格员当起了交通“疏导员”，提醒着过路的居民绕行。经过社区工作人员、网格员和维修人员的努力，问题得到解决。路过的居民称赞道：“这个篦子终于解决了，我们开车拐弯时再也不用提心吊胆的啦，真是帮了我们大忙”！
杭州道街道网格员深入网格，严守岗位，既是巡查员，又是发现员，更是上报员和处置员，发现问题第一时间做出反应，实现了“小事不出网格，大事不出社区”，为营造一个安全和谐的社区环境贡献网格力量。（街道网格中心供图）
