(资料图片)

记者从生态城管委会获悉，为充分发挥住宅维修资金保障作用，提升电梯维修效率，生态城在天津市率先探索，在住宅维修资金使用中引入商业保险，创新推出“保险+服务”电梯维修模式，为居民出行提供更加有效的安全保障。近日，芙蓉北苑小区使用应急解危专项资金向中国人民保险公司购买电梯维修保险正式生效，成为天津市首单使用住宅维修资金购买电梯维修保险的试点项目。

故障受理响应仅需24小时当天即可开始维修

生态城芙蓉北苑是全市首个签署电梯维修保险合作协议的小区。通常情况下，小区电梯遇到故障要直接通过应急解危专项资金维修电梯，涉及现场查勘、维修意见审批、造价预算、制定施工方案等多个环节。

而有了“电梯维修险”后，电梯一旦出现故障，业主可以直接拨打保险公司电话进行报修，由保险公司组织专业人员进行维修，并由保险公司直接支付维修费用，故障受理响应仅需24小时，当天即可开始维修，维修效率大大提高。

目前，芙蓉北苑小区共23台电梯运行得到了保障，按照去年该小区电梯维修数据来分析，若使用维修资金维修电梯，平均每台每年费用超过4000元。有了“电梯维修险”后，每年的电梯保险费仅相当于电梯维修费用的三分之一，节省了大量的维修资金。另外，一旦电梯出现较大故障，“电梯维修险”最高赔付金额可以达到15万元，大大减轻了业主负担。

降低电梯风险隐患长效保障电梯安全运行

自试点工作开展以来，保险公司还为芙蓉北苑的参保电梯都加装自主研发的picc电梯卫士系统，实现对电梯运行风险的全方位管控。同时，保险公司介入电梯维修后，出于对赔付风险的考虑，自然会重视电梯日常维护，对电梯进行全面“体检”和监测，并确保维修公司对电梯进行专业、高效的维修，有效保障电梯维修的“双重复核”，这将推动小区电梯管理和维护的良性循环。

为进一步保障业主的知情权，业主还可以通过扫电梯内的保险公司二维码，随时查看电梯维修保养过程和记录，让居民随时了解电梯的运行情况。在芙蓉北苑小区，物业公司还将每年为每台电梯增加一份责任保险，一旦出现电梯故障造成人员被困或人身安全损害，将得到保险理赔（最高每人80万元）。

此次试点项目落地，是天津市住宅维修资金使用的一次新突破，生态城计划将试点工作向各社区全面推广，构建规范化、便捷化、智慧化的电梯服务保障体系。除此之外，生态城还将推动使用维修资金购买屋顶光热设备维修保险试点工作，该项探索创新工作在全国范围尚属首例，助力生态城绿色建筑可持续发展，切实提升居民的幸福感和获得感。