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网格员是为社区居民提供服务的群体，如果网格内有居民需要帮助，网格员应尽量帮助居民协调解决问题。近日，小王庄镇的网格员就协调解决了村民关于赔偿的问题。

据了解，小王庄镇村民刘先生在乘坐班车上班途中，乘坐的车辆被小轿车撞击，刘先生被撞伤。这次事故花费了刘先生两个月的时间来看病治疗、休养。在此期间，刘先生一直没有拿到自己应该获得的赔偿金，班车司机以肇事司机保险赔付钱款尚未到位为由拒绝了他。为了尽快拿到赔偿金，刘先生便委托网格员和村委会帮他协调解决。

网格员赵娜了解情况以后，立即向网格长上报，网格长当即将双方当事人叫到一起。经过工作人员和网格员摆事实、讲道理，引导司机换位思考?！澳阆胂?，谁家遇到这样的事不着急，而且刘先生也是在你车上出的事故，你也认可，这件事从发生到现在，时间也挺长的了。咱们就先将他的钱赔了吧?！闭阅人档馈Ｔ诖蠹夷托牡娜八迪拢喑邓净鹩τ氪迕窳跸壬┒┡獬バ椴⒌谝皇奔浣獬タ钆飧兜轿?。拿到赔偿款的刘先生感激地说：“非常感谢村委会和网格员的帮助，去除了我的一块心病?！?/p>

“矛盾从积累到爆发需要一个过程，在矛盾隐而未发或者正在发展的过程中将其消灭是其关键所在。而专职网格员在其中起到十分重要的作用，网格员通过入户走访及时发现、及时介入、及时解决是一条重要的矛盾解决途径。”小王庄镇网格中心负责人说。（小王庄镇供图）