津滨网讯（记者 张宇靖）一个人，一方格，一双腿，穿梭在街巷之中；一个包，一支笔，一个本，记录着村情民意，这是小王庄镇巡查网格员的日常工作写照。小王庄镇巡查网格员实现了“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的标准化网格服务管理，积极为村民“解难题、办实事、促发展”。

化身“周到的知心人”

疫情防控期间，小王庄镇巡查网格员采取“走访+电话”的形式全面排查，重点关注辖区内低保、重残人员、孤寡老人等困难群体生活，知其所需，并分类建立需求台账，切实把关心特殊群体的工作抓实抓细。走访中，网格员注重人文关怀和心理疏导，了解他们在疫情期间的身体情况和生活需求，当场解难题、答疑惑，还不断叮嘱他们要注意身体，尽量少外出，有困难多沟通。

化身“贴心的小棉袄”

网格员赵芳见村中老人李大爷腿脚不便，无法外出去医院变更门特医院手续，就用自己的手机，主动帮助老人在手机上面办理门特变更手续。她见老人子女都不在身边，便制作了一张App使用操作流程，方便李大爷随时查看、学习。接着，她又手把手耐心地教李大爷App的使用方法。

化身“暖心的快递员”

残疾人出行不便，北和顺村网格员韩霞主动当起了暖心“快递员”送货上门。李先生表示：“网格员们送的不仅仅是一件普通的快递，更是一份浓浓的情”。

“网格意味着责任，网格意味着担当，只有想群众之所想、急群众之所急，才能赢得老百姓发自内心的认可。”小王庄镇网格中心负责人说。