“马师傅，最近身体咋样啊?新工作还适应吗?”“身体挺好的，工作也顺利，多亏了咱社区给我介绍工作，真是太感谢了……”放下电话，张琼予在就业困难人员工作台账上做了记录。

张琼予是太原市小店区汾东南路社区的劳动保障协管员，每年春天，她都要对社区就业困难群体进行回访，今年已经回访了60多户。失业人员有台账，就业岗位多渠道，技能培训不间断……近年来，汾东南路社区就业率达到95%，零就业家庭动态“清零”，不久前还被认定为第五批国家级充分就业社区。这一系列的“成绩”，汾东南路社区是如何做到的?3月3日，山西晚报记者进行了采访。

跟踪走访　摸清居民就业需求

“我们社区现有居民6271户，常住人口13759人，其中，稳定就业人员9067人，‘4050’大龄失业人员260人……”对于社区居民情况，汾东南路社区党支部书记王慧脱口而出。在她眼里，掌握社区内所有居民的联系方式，了解每一户是否住人、住着什么样的人、大概的工作情况，是社区工作人员的责任，也是社区实现充分就业的前提。

汾东南路社区被评为国家级充分就业社区，得益于社区建立的一系列就业服务体系。“我们社区以网格为单位，定期对网格内居民进行跟踪走访，了解他们的就业需求和就业动态。与此同时，社区内外上下联动，为困难就业人员找岗位、找工作。”王慧一边说，一边把张琼予介绍给山西晚报记者，“小张是我们社区的专职劳动保障协理员，也是第九网格的负责人，她对我们社区的就业工作最是了解。”

“我们这儿共分为13个网格，每个网格大约负责500户居民。”张琼予说，“只要有时间我们就会入户走访，摸清居民的就业需求。疫情期间不方便入户，就会主动打电话，了解他们的最新动态。”

不仅走访居民，网格员没事儿的时候还会去辖区用人单位转转，了解单位最新用工需求。“我们不仅会把用人信息发到社区微信群，还会根据居民就业意愿进行重点推荐，帮居民更好地实现再就业。”张琼予告诉山西晚报记者，社区还鼓励辖区用人单位、各楼层长等主动提供岗位信息，为劳动者与单位牵线搭桥。

近期，辖区内已有16人重新走上了工作岗位。

贴心服务　帮居民找到合适工作

目前，汾东南路社区持有就业创业证的有400余人，说起张琼予，没有一人不认识，很多人都给她竖起大拇指。“小张一心为我们居民着想，不止一次给我介绍工作，是个热心肠的好姑娘!”社区居民郝大姐连连夸赞。

郝大姐是忻州人，几年前跟随丈夫来汾东南路社区居住。丈夫一直在外打工，她在家照顾上小学的女儿。社区人员走访时，郝大姐主动提出，想找一份时间限制相对宽松的工作，一边照顾孩子，一边贴补家用，托张琼予给帮帮忙。

张琼予帮她介绍了一份在中学食堂帮厨的工作。工作几天后，郝大姐又来找张琼予，说她需要中午回家给孩子做饭，中午又是学校食堂最忙的时候，时间上错不开。

张琼予安抚郝大姐，“找个合适工作哪儿那么简单?一个不合适，那就再找一个呗。”她再次收集岗位信息，社区周边的企业挨个筛。电话里说不清楚，就上门咨询。几天下来，终于打听到一家小区物业需要保洁员，工作时间比较灵活，刚好有时间照顾孩子。张琼予赶紧联系郝大姐去面试。

如今，郝大姐已经在这家物业公司工作了将近一年，不仅收入有保障，还能兼顾家里。她逢人便说，“多亏社区帮忙，帮我找到这么个好工作，我借机认识了很多居民，感觉自己真正融入了社会，生活变得丰富多彩，人都变得自信了。”

技能培训　提高失业人员市场竞争力

在汾东南路社区失业人员跟踪服务电子台账上，贾大姐的名字位列其中。几年前，贾大姐所在的单位破产，贾大姐失业在家。又因为身体不好，贾大姐就业困难。“她身体真是弱，有一次咳嗽，震得肋骨都骨折了。”张琼予说，“这种情况没办法正常就业，没有收入来源，她心情也不好，总觉得社会抛弃了她。”

没工作，社保费用就成了压在贾大姐肩上的负担。张琼予决定帮助贾大姐办理就业困难人员认定，有了这个认定，她就能获得社保补贴。贾大姐一年的社保费用一万多元，按照60%补贴标准，可以少缴7000多元。张琼予说：“一方面，可以减轻她的家庭负担;另一方面，也能给她一点获得感，感受到社会的爱与温暖。”

考虑到贾大姐的身体情况，张琼予推荐她参加了社区举办的插花培训班。“培训班是免费的，连学员们学习用的花束，都是社区提供。培训结束后，还颁发结业证。”张琼予说，参加这些培训，是让贾大姐有点事做，有个小特长，让她的日子更有奔头。

技能培训是提高失业人员参与市场竞争能力的一个重要手段。汾东南路社区针对下岗失业人员普遍年龄偏大、文化偏低、就业适应性不高的特点，结合市场需求，坚持以社区就业为切入点，大力开展技能培训，提高培训后就业率和就业的稳定性。

近期，社区围绕再就业政策，加强宣传力度，把新一轮优惠政策落到实处。利用微信群、黑板报、悬挂条幅等多种形式，让居民群众全面了解新一轮再就业优惠政策。并深入到有需求的居民家中解读相关政策，调动了他们自谋职业和自主创业的积极性，增强了失业人员的信心和决心。

宣传电子技能培训券申领，开展各项就业技能培训，多方面提供就业资源链接……近三年来，汾东南路社区为失业人员提供了更多岗位选择，实现了辖区180人再就业。(记者 王冠兴 武佳)